La norma UNI EN ISO 9001 (norma volontaria) definisce i requisiti minimi che il Sistema Gestione Qualità di un'Organizzazione (società, ente pubblico o privato) deve dimostrare di soddisfare per garantire il livello di qualità di prodotto e/o servizio che dichiara di possedere. 

La certificazione UNI EN ISO 9001 è l'ultima fase - che prevede il coinvolgimento di un ente terzo - di un percorso che parte da un’analisi dettagliata dei processi aziendali, la loro schematizzazione in procedure che definiscono fasi, modalità e responsabilità e la conseguente implementazione di un sistema di gestione, focalizzato sulla qualità del prodotto e/o servizio e volto al continuo miglioramento delle prestazioni e alla minimizzazione dei rischi.

Il supporto che offriamo è  così strutturato:

• Acquisizione di dati documentali dell’azienda e dell’attività svolta;
• Proposta di soluzioni atte a migliorare la qualità del prodotto e/o servizio ;
• Schematizzazione delle procedure e della modulistica correlata;
• Formazione del personale;
• Ciclo di audit interni del sistema di gestione.

Verrà inoltre fornito supporto nella scelta dell’ente di certificazione e nella istruzione della domanda di certificazione; assistenza durante l’audit di certificazione e nella risoluzione di eventuali rilievi emersi.

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